Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi voudrais-je utiliser OnCourage ?
OnCourage est conçu pour vous faciliter la tâche et vous permettre de vous concentrer sur votre rétablissement. Le site n'est pas destiné à supprimer la potion du contact personnel par téléphone ou en personne, dont nous savons qu'il est inestimable. Il a pour but d'aider à diffuser l'information rapidement, de manière cohérente et de recevoir des encouragements en temps réel. Nous le voyons comme un outil de soutien.

Pourquoi n'utiliserais-je pas simplement le groupe FB ou le courrier électronique pour informer ma famille et mes amis ?
Les courriels et les groupes Facebook sont d'excellents moyens de communication, en particulier avec les proches qui vivent loin. Cette plateforme simplifie ce type de communication en rassemblant toutes les ressources sur un seul site. Cette plateforme permet également une plus grande personnalisation et vous offre la possibilité de recevoir un livre de souvenirs de votre expérience sur le site OnCourage.

Que signifie le nom OnCourage ?
On, est un mot français qui signifie Nous. Il se prononce comme OWN, sans le son du n. OnCourage signifie - Nous vous donnons du courage. Nous sommes une organisation caritative basée au Québec, et l'utilisation ludique du mot WE nous a semblé être une idée amusante.

Pourquoi y a-t-il des coûts ?
Ce site Web fait partie d'un organisme de bienfaisance, le West Island Cancer Wellness Centre, qui soutient les personnes atteintes du cancer. Le développement et l'entretien du site sont très coûteux et ces frais aident donc à compenser le développement du site et le coût des produits. Et TOUS les dons vont directement au fonctionnement de l'organisation caritative.

Pourquoi dois-je décider si je dois garder le site actif ou le supprimer ?
La désactivation du site permet de déduire l'espace dans notre Cloud. Nous savons qu'il n'est pas facile de désactiver un site comme celui-ci, c'est pourquoi nous vous avons donné deux options. 1. continuer à le faire fonctionner en versant une petite contribution pour l'administration ou 2. Acheter un livre de souvenirs.

Le site OnCourage est-il uniquement destiné aux personnes atteintes d'un cancer ?
Non, mais le site a été conçu à l'origine pour les personnes atteintes de cancer, puisque c'est la clientèle associée au Centre de bien-être de l'Ouest-de-l'Île pour les personnes atteintes de cancer. Tout le monde peut utiliser ce site, les seules limites se trouvant dans la section des ressources, qui sont uniquement liées au cancer.

J'habite à l'extérieur du Québec ; puis-je quand même utiliser le site ?
Oui, certainement. Le site est basé sur le Cloud et si vous choisissez d'acheter sur le site, nous vous livrerons partout.

Recevrai-je un reçu fiscal ?
Non, vous ne recevrez pas de reçu fiscal pour les frais d'administration. MAIS vous en recevrez un si vous faites un don au Centre. Un reçu fiscal sera automatiquement envoyé dans votre boîte aux lettres électronique au moment du paiement.

Combien de temps puis-je garder le site actif ?
Vous recevrez automatiquement 12 mois avec votre paiement.